Уже в который раз мир всколыхнули новые подробности скандальной истории, связанной с брендом Primark. Трижды в атрибутах одежды были найдены послания, призывы о помощи: «Ужасные условия труда», «Меня заставляют работать на износ». Многие эксперты утверждают, что эти мольбы принадлежат работникам фабрик, на которых производится одежда данного бренда. Кем были оставлены эти послания — изнуренными нечеловеческими условиями, тяжелым трудом людьми, взывающими о помощи, или это всего лишь трюк, обман со стороны конкурентов рынка?
Марка Primark была основана в 1969 году в Дублине, Ирландия. Под ней выпускается мужская, женская и детская одежда, а также линия аксессуаров. Марка получила звание «самая стильная марка одежды эконом класса» (Value High Street Fashion). Слоган марки — «Выгляди хорошо, плати меньше» (Look Good, Pay Less).
История об этикеточных «криках о помощи» облетела весь мир. Первой странные послания с мольбой о помощи на платье ирландской молодежной марки Primarkобнаружила Ребекка Галлахер из Говертона (Уэльс). Покупательница приобрела вещь в фирменном магазине бренда и, обнаружив странный ярлык, поставила в известность руководство компании. Девушка приобрела платье от Primark за 10 фунтов. Только дома она обнаружила на одной из этикеток вышитую вручную надпись: «Меня заставляют работать на износ». Она сделала вывод, что данное послание было оставлено одним из работников фабрики, где производились вещи данной фирмы.
Потрясенная Ребекка попыталась дозвониться в Primark, но, потерпев неудачу, обратилась со своей историей в газету South Wales Evening Post, и инцидент перерос в настоящий скандал.
В Primark были вынуждены обратить внимание на историю с этикеткой. На сайте компании вскоре появился целый раздел под названием «Наша этика». Там было опубликовано сообщение о том, что случай с лейблом воспринят «очень серьезно» и проводится внутреннее расследование. По словам представителя Primark, они тщательно следят за условиями труда работников фабрики.
Однако этот случай был не единичным. Вскоре мир узнал о новой мольбе о помощи неизвестного портного. Покупательница магазина «Суонси» Ребекка Уильямс обнаружила на изнанке платья вышитые вручную буквы «ужасные условия труда». Скандал разросся с новой силой.
Исследования посланий на этикетках обеих вещей привели руководителей фирмы к выводу, что это не более чем трюк.
“Наше исследование этикеток, пришитых к двум разным видам одежды, купленным независимо от магазина «Суонси» в 2013 году, привело нас к выводу, что скорее всего обман осуществляется в Великобритании, — заявил пресс секретарь. — Этикетки явно имеют один источник. Почти невозможно представить себе обстоятельства, при которых подобные этикетки можно было бы вшивать в одежду на фабрике, непосредственно там, где вещи и были изготовлены, учитывая, что они были сделаны различными поставщиками, разными заводами, на разных континентах, один в Румынии, а другой в Индии, за тысячи миль друг от друга».
Скандал получил свое продолжение, которое представители Primark объяснить не смогли. В кармане пары брюк, купленных в магазине«Белфаст» была найдена записка, написанная на китайском языке: «Мы — заключенные тюрьмы Сян Нан в провинции Хубэй в Китае. Наша работа в тюрьме — производство модной одежды для экспорта. Мы работаем по 15 часов в день, и еда, которую мы едим, не годна для собак или свиней. Мы работаем, как волы в поле. Мы призываем международное сообщество осудить китайское правительство за нарушение наших прав человека!»
Эксперты смогли установить, что, судя по информации с этикетки, пара брюк должна была быть куплена в Северной Ирландии в 2009 году. Однако большей информации получить не удалось. Компания продолжает наводить справки.
Стремясь подчеркнуть свою приверженность к соблюдению этических вопросов производства, связанных с рабочим временем и условиями труда,пресс секретарь отметил: «Никто не должен иметь даже малейших сомнений в том, что Primark уделяет огромное значение благосостоянию рабочих в своей цепочке поставок и не будет продавать одежду в случае снижения качества товара из-за невыполнения всех норм на производстве. Именно по этой причине мы от разных источников со всей серьезностью приняли информацию о нарушении нашего производственного кода. В самом деле, мы делаем его легким и доступным для работников в нашей цепочке поставок, чтобы можно было вступить в контакт с нами конфиденциально. Однако это делает код доступным и для других источников».
Случай с «SOS-лейблом» стал третьим скандальным происшествием, связанным с Primark. В 2013 году на фабрике Rana Plaza в Бангладеш, где производились вещи для этой марки, а также и других известных фэшн-брендов, случился пожар. Жертвами этого происшествия стали тысячи работников. Были высказаны предположения, что возгорание произошло из-за неудовлетворительных условий труда. Это история оставила новый темный отпечаток на репутации Primark.
Хочется верить, что послания на этикетках это только новый пиар ход компании для успешного продвижения товаров на рынке.